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JANコード

9784004318255

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発売日:2020年02月 / ジャンル:社会・政治 / フォーマット:新書 / 出版社:岩波書店 / 発売国:日本 / ISBN:9784004318255 / アーティストキーワード:山口誠 (Book)

内容詳細:日本独自の発展を遂げ、就職先として盤石の人気を誇る「ＣＡ」。我々はそこにどんな期待を投影してきたのか。エアガール、エアホステス、スチュワーデス…呼称／役割ともに変遷してきた日本の客室乗務員の歴史を通観し、接客マナーと「自分磨き」の技法と思考が、独特な「おもてなし」の源流となっていく過程を考察する。目次:はじめに―客室乗務員という日本文化/ １章　日本初の「業務」―エアガールの誕生（一九三一‐四一年）（「客室」と「乗務員」の出現/ 「空飛ぶ看護師」たちのアメリカ　ほか）/ ２章　雲の上の「責務」―着・・・

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「おもてなし」化する日本社会 岩波新書 山口 誠 岩波書店キャクシツジョウムインノタンジョウ ヤマグチ マコト 発行年月：2020年02月22日 予約締切日：2019年12月28日 ページ数：252p サイズ：新書 ISBN：9784004318255 山口誠（ヤマグチマコト） 1973年東京都生まれ。2002年東京大学大学院人文社会系研究科博士課程修了、博士（社会情報学）。現在、獨協大学外国語学部教授。専門はメディア研究、観光研究、歴史社会学（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） はじめにー客室乗務員という日本文化／1章　日本初の「業務」ーエアガールの誕生（一九三一ー四一年）（「客室」と「乗務員」の出現／「空飛ぶ看護師」たちのアメリカ　ほか）／2章　雲の上の「責務」ー着物姿の「客室兵」（一九五二ー六六年）（敗戦国のスチュワーデス／パンナムと日航　ほか）／3章　低落する「職務」ージャンボ時代の混迷（一九六七ー八二年）（「空飛ぶ日本館」のミニスカート／ジャンボジェットという「事件」　ほか）／4章　見出された「任務」ー接客マナーと「自分磨き」（一九八三ー九三年）（「訓練センター」と職業意識の高まり／『スチュワーデス物語』の世界　ほか）／5章　相続される「おもてなし」ー「CA」の思考（一九九四ー二〇一二年）（キャビン・アテンダントの誕生／「アルバイト・スチュワーデス」問題　ほか）／おわりにー「おもてなし」化する日本社会（二〇一三ー二〇年） 日本独自の発展を遂げ、就職先として盤石の人気を誇る「CA」。我々はそこにどんな期待を投影してきたのか。エアガール、エアホステス、スチュワーデス…呼称／役割ともに変遷してきた日本の客室乗務員の歴史を通観し、接客マナーと「自分磨き」の技法と思考が、独特な「おもてなし」の源流となっていく過程を考察する。 本 ビジネス・経済・就職 産業 運輸・交通・通信 新書 美容・暮らし・健康・料理