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商品について

JANコード

9784167903176

発売年月日

2015年03月10日

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発売日:2015年03月10日/商品ID:4591106/ジャンル:DOMESTIC BOOKS/フォーマット:Book/構成数:1/レーベル:文藝春秋/アーティスト:榎本まみ/アーティストカナ:エノモト・マミ/タイトル:督促OL 修行日記/タイトルカナ:トクソクオーエル・シュギョウニッキ

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文春文庫 榎本 まみ 文藝春秋トクソクオーエル シュギョウニッキ エノモト マミ 発行年月：2015年03月10日 予約締切日：2015年03月05日 ページ数：272p サイズ：文庫 ISBN：9784167903176 榎本まみ（エノモトマミ） 新卒で信販会社に入社し支払延滞顧客への督促を行うコールセンターに配属される。クレジットカードの回収部門にて300人のオペレーターを指示し、年間2000億円の債権を回収。現在も某金融機関のコールセンターで働く傍ら、電話オペレーターの地位向上のため活動している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 01　ここは強制収容所？／02　“ブラック部署”の紅一点！／03　ストーカー疑惑と襲撃予告／04　謎の奇病に襲われる…／05　自分の身は自分で守る／06　N本、大抜擢される／07　自尊心を埋める／08　濃すぎる人間修行／09　センパイ武勇伝／10　合コンサバイバル／11　仕事からもらった武器と盾 入金要請の電話をかけると、お客様から罵声の嵐…。日本一ストレスフルな職場・督促コールセンターに配属された著者は、入社半年後には体重が10キロも減ってしまう。しかしある時、一念発起！気弱なOLがトホホな毎日を送りながらも、独自に編み出したノウハウで、年間2000億円の債権を回収するまでの実録。 本 ビジネス・経済・就職 金融 文庫 人文・思想・社会