最安値はここだ！ -価格比較-

商品について

JANコード

9784295404644

希望小売価格

1518

Y!での商品説明(HMV&BOOKS online Yahoo!店)

発売日:2020年10月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:クロスメディア・パブリッシング / 発売国:日本 / ISBN:9784295404644 / アーティストキーワード:桑野麻衣

内容詳細:「察する力」より「表現する力」を磨けばうれしい反応は引き出せる！目次:序章　オンラインとオフラインで変わること、変わらないこと（「察する力」は敏感でも「表現力」が乏しいと…/ オンラインでも感じのいい人、悪い人/ コミュニケーション力は「自己成長力」に直結する/ コミュニケーション上手な人たちに共通する苦い経験/ 人間関係のストレスから解放される２つの行動習慣/ 相手の反応は自分のコミュニケーションの成果である）/ 第１章　どんな状況でも好かれる・信頼される、よい関係を築く話し方（フ・・・

楽天での商品説明(楽天ブックス)

桑野麻衣 クロスメディア・パブリッシングクワノマイ 発行年月：2020年10月09日 予約締切日：2020年08月26日 ページ数：240p サイズ：単行本 ISBN：9784295404644 桑野麻衣（クワノマイ） 1984年埼玉県生まれ。学習院大学卒業後、全日本空輸株式会社に入社。7年間で100万人を超えるお客様サービスに携わる。最重要顧客DIAMOND会員専用カウンターのサービス責任者、教育訓練インストラクターを務める。また、ANA在籍中にオリエンタルランドに出向し、ディズニーのサービスや教育を学ぶ。2013年にジャパネットたかたに転職。SNS広報担当、研修担当に従事。その後、再春館製薬所グループ企業にて接遇マナー講師として入社し、教育研修を年間200本企画、登壇後に研修講師として独立。現在は学生から経営者、新入社員からリーダー職まで幅広い層に向けたコミュニケーションやリーダーシップ等の企業研修・セミナー・講演など幅広く活動。異なる業界での大手・中堅・中小ベンチャー企業における教育担当の経験から、さまざまな参加者の心に火をつけることを得意とし、年間200本の企業研修・セミナー・講演を国内・海外にて行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　オンラインとオフラインで変わること、変わらないこと（「察する力」は敏感でも「表現力」が乏しいと…／オンラインでも感じのいい人、悪い人／コミュニケーション力は「自己成長力」に直結する／コミュニケーション上手な人たちに共通する苦い経験／人間関係のストレスから解放される2つの行動習慣／相手の反応は自分のコミュニケーションの成果である）／第1章　どんな状況でも好かれる・信頼される、よい関係を築く話し方（ファシリテーション力／自己開示力）／第2章　ひと目で好かれる・信頼される、印象をよくする話し方（印象力（視覚）／印象力（言語））／第3章　はっきり言っても好かれる・信頼される、上手に伝える話し方（アサーション力／言語化能力） 「察する力」より「表現する力」を磨けばうれしい反応は引き出せる！ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理