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電話応対技能検定3・4級公式問題集 / 日本電信電話ユーザ協会 〔本〕

商品について

JANコード
9784296118106
希望小売価格
1870
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発売日:2023年12月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:日経BP / 発売国:日本 / ISBN:9784296118106 / アーティストキーワード:日本電信電話ユーザ協会

内容詳細:2022年1月〜2023年11月の出題から重要問題を収録!目次:1 「もしもし検定」過去問題(日本語/ ICTツール(コミュニケーションツール)/ 電話応対・電話メディア/ マナー/ 法的知識 ほか)/ 2 実力診断テスト(1回目解答用紙/ 1回目問題/ 2回目解答用紙/ 2回目問題/ 1回目解答解説 ほか)
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公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 日経BP 日本経済新聞出版デンワオウタイギノウケンテイ モシモシケンテイ サンヨンキュウコウシキモンダイシュウ ダイロッパン ニホンデンシンデンワユーザーキョウカイ 発行年月:2023年12月19日 予約締切日:2023年10月06日 ページ数:280p サイズ:単行本 ISBN:9784296118106 1 「もしもし検定」過去問題(日本語/ICTツール(コミュニケーションツール)/電話応対・電話メディア/マナー/法的知識 ほか)/2 実力診断テスト(1回目解答用紙/1回目問題/2回目解答用紙/2回目問題/1回目解答解説 ほか) 2022年1月〜2023年11月の出題から重要問題を収録! 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理