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商品について

JANコード

9784322121001

Y!での商品説明(紀伊國屋書店)

著者：東出 泰雄【著】
出版社：金融財政事情研究会

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聞き上手・提案上手の極意 東出泰雄 金融財政事情研究会オウシュウ ワホウ デ マナブ ユウシ ショウガイ スキル アップ トウデ,ヤスオ 発行年月：2012年04月 ページ数：218p サイズ：単行本 ISBN：9784322121001 東出泰雄（トウデヤスオ） 東出経営研究所代表。1969年慶応義塾大学経済学部卒業、同年4月埼玉銀行入行、浦和白幡、本川越、渋谷副都心、桶川の各支店長歴任。1997年りそな総合研究所（株）取締役研修部長。2002年りそなキャピタル（株）常勤監査役。2004年東出経営研究所設立。金融機関・企業等を中心として講演・執筆活動に従事。法人新規開拓・融資審査実務・病院事業・高齢者介護施設事業・経営改善実抜計画・実践的財務分析・管理者マネジメント・内部リスク管理・コンプライアンス・顧客保護の説明責任・CS対策等、幅広く指導・研修を行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 渉外担当者に求められる役割と資質／新規開拓の苦手意識やネガティブ思考の打破／訪問先のリストアップ／訪問・面談前の事前調査・準備／コミュニケーションのとり方と面談ポイント／定性面のヒアリング・チェックポイント／定量面のヒアリング・チェックポイント／課題解決型の機能・手法の提案／課題解決の効果的プレゼンテーション事例／資金の種類とそのチェックポイント／資金ニーズ発掘の効果的アプローチとトーク事例／融資提案セールスの実践的手法／実践的な応酬話法事例／新規開拓先の管理と取引拡大 ニーズの把握や具体的な提案における最も有効なアプローチ方法・具体的内容について応酬話法を多く例示。新規先開拓での定性・定量面分析のチェックポイント修得はもちろん、潜在ニーズを具現化するためのコミニケーション・スキルが満載。法人融資の基本知識はもちろん、心構え・接客応対・フォローアップなどの重要ポイントを示すとともに、差のつく渉外力強化のための情報活用法まで伝授。 本 ビジネス・経済・就職 金融