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JANコード

9784322135640

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1650

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発売日:2020年07月 / ジャンル:社会・政治 / フォーマット:本 / 出版社:金融財政事情研究会 / 発売国:日本 / ISBN:9784322135640 / アーティストキーワード:弁護士法人中央総合法律事務所

内容詳細:目次:第１章　カスタマーハラスメントのあらまし（カスタマーハラスメントとは何か/ カスタマーハラスメントの具体例/ カスタマーハラスメント対策と企業の安全配慮義務/ カスタマーハラスメントについての行政庁での議論/ クレームとカスタマーハラスメントの区別）/ 第２章　カスタマーハラスメント対策Ｑ＆Ａ（カスハラにみられる特徴は何か/ カスハラの前提となる事実はどのように把握し分析すればよいか/ 「やるべきこと」と「やらないこと」の線引きはどのようにすればよいか/ カスハラを未然に防止する・・・

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弁護士法人中央総合法律事務所 中光　弘 一般社団法人金融財政事情研究会アラマシトキューアンドエーデワカルカスハラ ベンゴシホウジンチュウオウソウゴウホウリツジムショ ナカミツ　ヒロシ 発行年月：2020年07月20日 予約締切日：2020年07月06日 ページ数：144p サイズ：単行本 ISBN：9784322135640 第1章　カスタマーハラスメントのあらまし（カスタマーハラスメントとは何か／カスタマーハラスメントの具体例／カスタマーハラスメント対策と企業の安全配慮義務／カスタマーハラスメントについての行政庁での議論／クレームとカスタマーハラスメントの区別）／第2章　カスタマーハラスメント対策Q＆A（カスハラにみられる特徴は何か／カスハラの前提となる事実はどのように把握し分析すればよいか／「やるべきこと」と「やらないこと」の線引きはどのようにすればよいか／カスハラを未然に防止するためにはどのような対応をとるべきか／カスハラの実例はどのように共有すればよいか　ほか） 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業