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顧客本位の業務運営Ver2 「見える化」を通じた実践に向けた工夫 / 信森毅博 〔本〕

商品について

JANコード
9784322143737
希望小売価格
2200
Y!での商品説明(HMV&BOOKS online Yahoo!店)
発売日:2023年11月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:金融財政事情研究会 / 発売国:日本 / ISBN:9784322143737 / アーティストキーワード:信森毅博

内容詳細:NISA恒久化、資産所得倍増元年突入を機に緊急出版。顧客本位とは何か、金融機関はどのような改善が求められるのか。中島前金融庁長官・神田学習院教授との対談も交えて金融庁の元担当官が解説。目次:第1編 金融庁が示す「顧客本位」と「原則」の再整理(顧客本位が目指すもの/ 「見える化」が目指すもの/ 「顧客本位」に対する3つの誤解)/ 第2編 金融機関による「顧客本位」と「見える化」の実践(顧客本位と原則への対応/ 金融機関による「見える化」の活用)/ 第3編 インタビュー(顧客本位原則の究極的な目的・・・