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Ｊ．Ｄ．パワー顧客満足のすべて 信頼と品質は顧客が決める / Ｊ．Ｄ．パワーー世／著 クリス・ディノーヴィ／著 蓮見南海男／訳
商品について
- JANコード
- 9784478375204
- Y!での商品説明(京都 大垣書店オンライン)
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Ｊ．Ｄ．パワーー世／著 クリス・ディノーヴィ／著 蓮見南海男／訳
ダイヤモンド社
2006年08月 - 楽天での商品説明(ネットオフ楽天市場支店)
- J．D．パワー顧客満足のすべて 単行本 の詳細 顧客満足度を注意深く測定してほぼ40年、企業に関する膨大な知識を蓄積してきた顧客満足度調査の世界的機関が英知を結集。顧客視点の経営＝CS成功事例を盛り込み、長年の気づきや型にとらわれない知恵を伝授する。 カテゴリ: 中古本 ジャンル: ビジネス マーケティング・セールス 出版社: ダイヤモンド社 レーベル: 作者: PowerJames D． カナ: ジェーディーパワーコカクマンゾクノスベテ / JDパワーヨンセイ サイズ: 単行本 ISBN: 4478375208 発売日: 2006/08/01 関連商品リンク : PowerJames D． ダイヤモンド社
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