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商品について

JANコード

9784492962053

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1980

Y!での商品説明(HMV&BOOKS online Yahoo!店)

発売日:2022年04月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:東洋経済新報社 / 発売国:日本 / ISBN:9784492962053 / アーティストキーワード:石井哲

内容詳細:「見えない顧客」と「見えない知識」。企業が直面するこの２つの課題を解決するのが、「大量のテキスト情報を自在に分析するテキストマイニング」である。この技術の本質は、「人とシステムとのコラボレーション」にあり、その基本的概念とＶＯＣ分析〜最新の知識生成に至る発展の歴史を豊富な事例と共に解説する。目次:第１編　テキストマイニングの基本的概念（テキストマイニングとの出会いとテキスト分析ビジネスの始まり/ テキストマイニングとは？―テキストマイニングが実現する世界/ テキストマイニングの基本手法―テキ・・・

楽天での商品説明(楽天Kobo電子書籍ストア)

＜p＞顧客志向経営を目指す、すべてのビジネスリーダーへ＜/p＞ ＜p＞「見えない顧客」と「見えない知識」。＜br /＞ 企業が直面するこの2つの課題を解決するのが、＜br /＞ 「大量のテキスト情報を自在に分析するテキストマイニング」である。＜br /＞ この技術の本質は、「人とシステムとのコラボレーション」にあり、＜br /＞ その基本的概念とVOC分析〜最新の知識生成に至る発展の歴史を＜br /＞ 豊富な事例と共に解説する。＜/p＞ ＜p＞本書は、企業のコールセンターやホームページ、各種アンケートに寄せられる膨大な量の「顧客の声」を驚くほどの早さで分析を行い、顧客データの全体像だけでなく、少数意見までをもすくい上げ、顧客の要望や苦情を見える化できる「テキストマイニング」のすべてを紹介します。＜br /＞ 苦労して集めた「顧客の声」を集めるだけで終わらせることなく、「顧客の声」を戦略的に経営に利用し、的確できめ細かい対応を実現する「テキストマイニング」の技術を実務に即して解説。企業にとってのリスクの予兆を的確に把握し、新たな課題を見つけ出し、まったく新しい商品開発をも生み出すことができる「テキストマイニング」は、Web時代の企業経営の中核を為す重要な実務で、企業が勝ち残るために必要な戦略です。＜br /＞ 本書は「テキストマイニング」の基本コンセプトから、その仕組み、活用の仕方、効果の分析など、トータルな解説書として最適です。＜/p＞ ＜p＞【主な内容】＜br /＞ 序章　はじめに＜/p＞ ＜p＞第1編　テキストマイニングの基本的概念＜br /＞ 　第1章　テキストマイニングとの出会いとテキスト分析ビジネスの始まり＜br /＞ 　第2章　テキストマイニングとは？　〜テキストマイニングが実現する世界〜＜br /＞ 　第3章　テキストマイニングの基本手法　〜テキストを分析するための技術と戦略〜＜br /＞ 　第4章　会話分析　〜書き言葉から話し言葉への展開〜＜/p＞ ＜p＞第2編　テキストマイニングのビジネス活用＜br /＞ 　第5章　顧客の声を経営に生かす　〜VOC分析に始まり顧客志向経営を目指す〜＜br /＞ 　第6章　実務における活用事例＜/p＞ ＜p＞第3編　知識への展開＜br /＞ 　第7章　「AIと知識の時代」を切り拓くテキストマイニング＜br /＞ 　第8章　今後の展望　〜言語モデルとテキストマイニングの進化〜＜/p＞ ＜p＞終章　振り返って＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。