※商品名はぐるぐる王国2号館 ヤフー店のものです
「クレーマー」を「リピーター」に変える3つのステップ ストレスなし!クレーム対応の基本から売上を伸ばす!クレームトコトン活用術まで
商品について
- JANコード
- 9784495599713
- Y!での商品説明(ぐるぐる王国2号館 ヤフー店)
- 本 ISBN:9784495599713 工藤英一／著 出版社:同文舘出版 出版年月:2012年09月 サイズ:195P 19cm ビジネス ≫ 仕事の技術 [ 接客術 ] クレ-マ- オ リピ-タ- ニ カエル ミツツ ノ ステツプ ストレス ナシ クレ-ム タイオウ ノ キホン カラ ウリアゲ オ ノバス クレ-ム トコトン カツヨウジユツ マデ ドウ- ブツクス DO BOOKS DO BOOKS 登録日:2013/04/05 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。
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- DO BOOKS 同文舘出版 販売管理 苦情処理 195P 19cm クレ−マ− オ リピ−タ− ニ カエル ミツツ ノ ステツプ ストレス ナシ クレ−ム タイオウ ノ キホン カラ ウリアゲ オ ノバス クレ−ム トコトン カツヨウジユツ マデ ドウ− ブツクス DO BOOKS クドウ，エイイチ
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