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商品について

JANコード

9784532409326

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2200

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発売日:2017年09月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部） / 発売国:日本 / ISBN:9784532409326 / アーティストキーワード:日本電信電話ユーザ協会

内容詳細:「電話応対技能検定（もしもし検定）」の日本語問題を解くための実践的な参考書。仕事や生き方に関わりの深い知識を厳選してまとめたので、日本語の実力を高めて、「もしもし検定」の合格を目指す方に最適。１冊で知識習得と実力診断ができるように、テキスト（解説）箇所で知識を学んだら、問題を解くことができる構成。目次:第１章　日本語話し言葉の特性（日本語の特性/ 話し言葉と書き言葉）/ 第２章　話すこと・聞くこと（相手に伝わる話し方/ 聞くということ）/ 第３章　敬語の基本（敬・・・