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JANコード

9784569851440

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発売日:2022年02月 / ジャンル:社会・政治 / フォーマット:本 / 出版社:Php研究所 / 発売国:日本 / ISBN:9784569851440 / アーティストキーワード:志賀内泰弘 シガナイヤスヒロ

内容詳細:“伝統文化”とも言えるおもてなしの原点回帰で、売上・ＣＳはさらなる進化を遂げた。目次:第１章　そのお辞儀一つに、気持ちが伝わっているか？/ 第２章　見返りを求めず与えれば、必ず返ってくる/ 第３章　おもてなしの心は、ほめて伸ばす/ 第４章　スーパースターがいなくても勝てる/ 第５章　人生のベテランの力を生かせば、サービス力は向上する―レクサス星が丘の加藤工務店/ 第６章　頼まれれば無理とは言わず、困っている人がいたら助ける―レクサス星が丘の「便利屋さん」/ 第７章　１＋１を３にする、アソシエ・・・

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志賀内 泰弘 PHP研究所ナンバーワントヨタノココロヅカイ　レクサスホシガオカノリュウギ シガナイ ヤスヒロ 発行年月：2022年02月21日 予約締切日：2021年11月25日 ページ数：224p サイズ：単行本 ISBN：9784569851440 志賀内泰弘（シガナイヤスヒロ） 作家。世の中を思いやりでいっぱいにする「プチ紳士・プチ淑女を探せ！」運動代表。月刊紙「プチ紳士からの手紙」編集長も務める。人のご縁の大切さを後進に導く「志賀内人脈塾」主宰。思わず人に話したくなる感動的な「ちょっといい話」を新聞・雑誌・Webなどでほぼ毎日連載中。その数は数千におよぶ。ハートウォーミングな「泣ける」小説のファンは多く、「元気が出た」という便りはひきもきらない。TV・ラジオドラマ化多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　そのお辞儀一つに、気持ちが伝わっているか？／第2章　見返りを求めず与えれば、必ず返ってくる／第3章　おもてなしの心は、ほめて伸ばす／第4章　スーパースターがいなくても勝てる／第5章　人生のベテランの力を生かせば、サービス力は向上するーレクサス星が丘の加藤工務店／第6章　頼まれれば無理とは言わず、困っている人がいたら助けるーレクサス星が丘の「便利屋さん」／第7章　1＋1を3にする、アソシエイトのおもてなし／第8章　クレームが少ないのはかえって怖い／第9章　いい笑顔を生むたった一つのこと “伝統文化”とも言えるおもてなしの原点回帰で、売上・CSはさらなる進化を遂げた。 本 科学・技術 工学 機械工学