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お客さまはもう増えない!だから接客で客単価を上げなさい アスカビジネス / 成田直人 〔本〕

商品について

JANコード
9784756916181
希望小売価格
1650
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発売日:2013年04月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:明日香出版社 / 発売国:日本 / ISBN:9784756916181 / アーティストキーワード:成田直人

内容詳細:お客さまのためにもっと高いものを買ってもらう。お客さまが必要だから、付属品もお勧めする。そんな気持ちで販売していたら、日本一の販売員になっていた。売れば売るほどお客様が喜ぶ不思議。目次:第1章 どうしたら初回の来店で新規のお客さまをファンにできるのか/ 第2章 お客さまをファンにするため乗り越えるべき9つの壁/ 第3章 喉から手が出るほどもう1品ほしくなるイメージングセールス/ 第4章 いまよりも2割客単価をアップさせる接客術/ 第5章 2つの商品知識を徹底的に高めよう/ 第6章 お金をかけずに客単・・・
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Asuka business & language book 成田直人 明日香出版社オキャクサマ ワ モウ フエナイ ダカラ セッキャク デ キャク タンカ オ アゲナ ナリタ,ナオト 発行年月:2013年04月03日 ページ数:230p サイズ:単行本 ISBN:9784756916181 成田直人(ナリタナオト) 株式会社FamilySmile代表取締役兼“絆”接客マエストロ。19歳でABCマートでアルバイト個人売上日本一獲得。その後PC専門店で7か月で個人売上1億円達成。過去の販売経験を活かし、小売・サービス・飲食業専門コンサルティング会社を起業、代表に就任。東久迩宮文化褒賞をはじめ、数多くの賞を受賞(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 どうしたら初回の来店で新規のお客さまをファンにできるのか/第2章 お客さまをファンにするため乗り越えるべき9つの壁/第3章 喉から手が出るほどもう1品ほしくなるイメージングセールス/第4章 いまよりも2割客単価をアップさせる接客術/第5章 2つの商品知識を徹底的に高めよう/第6章 お金をかけずに客単価とお客さま満足度を同時に高めるトレーニング お客さまのためにもっと高いものを買ってもらう。お客さまが必要だから、付属品もお勧めする。そんな気持ちで販売していたら、日本一の販売員になっていた。売れば売るほどお客様が喜ぶ不思議。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業