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商品について

JANコード

9784756920249

発売年月日

2019年04月30日

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発売日:2019年04月/商品ID:5935814/ジャンル:DOMESTIC BOOKS/フォーマット:Book/構成数:1/レーベル:明日香出版社/アーティスト:鈴木比砂江/アーティストカナ:スズキ ヒサエ/タイトル:思わず買いたくなる!女性の心をつかむ接客/タイトルカナ:オモワズ カイタクナル ジヨセイ ノ ココロ オ ツカム セツキヤク

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鈴木 比砂江 明日香出版社オモワズカイタクナル　ジョセイノココロヲツカムセッキャク スズキ ヒサエ 発行年月：2019年04月02日 予約締切日：2019年02月28日 ページ数：224p サイズ：単行本 ISBN：9784756920249 鈴木比砂江（スズキヒサエ） 接客コンサルタント。大学生時代オープニングスタッフとして始めたマクドナルドのアルバイトの接客コンテストで全国1位受賞。大学卒業後は、ルイ・ヴィトンへ入社。現在は、ビジューライフ株式会社代表取締役（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　ベールに包まれた「女性の購買心理」（女性は、誰かと一緒に悩んで、考えたい／男性は言わずに、女性がよく言う言葉の1つ　ほか）／第2章　女性の心を開く「共感」作戦（雰囲気で買う女性は、“温度感”が大事／感じのよさをプレゼント　ほか）／第3章　女性に売れるための「信頼」接客（リアルなお店で、人だからこそ、プレゼントできる信頼とは／特別感につながるお客様の「美点発見力」　ほか）／第4章　女性の決断を促す！「最高のクロージング」（リアルで、素敵な未来を差し上げる／「買う言い訳」を贈る　ほか）／第5章　印象に残す「ファン化」リピート作戦（ファンが増えると、楽しさが増える／ファンづくりが上手な人は接客のゴールが違う　ほか） 女性ならではの購買心理に基づいた接客のしかた、教えます！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業