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商品について

JANコード

9784757123656

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出版社名：ＮＴＴ出版
著者名：武山政直
発行年月：2017年09月
キーワード：サービス デザイン ノ キョウカショ*SERVICE DESIGN、タケヤマ,マサナオ

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共創するビジネスのつくりかた 武山 政直 NTT出版サービスデザインノキョウカショ タケヤマ マサナオ 発行年月：2017年09月11日 予約締切日：2017年09月10日 サイズ：単行本 ISBN：9784757123656 武山政直（タケヤママサナオ） 慶應義塾大学経済学部教授。1965年、愛知県名古屋市生まれ。慶應義塾大学経済学部を卒業後、同大学院、米国カリフォルニア大学大学院に進学してPh．D．取得。2003年より慶應義塾大学経済学部准教授、2008年より同教授として、都市生活者の空間行動やマーケティング、サービスデザインの研究教育に従事。特に近年はサービスデザインの手法開発をテーマとする産学共同研究や、その成果をビジネスの応用するコンサルティング活動も行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　「サービス」とはなにか？（サービスの新しい捉え方／価値共創としてのサービス）／2　「デザイン」とはなにか？（問題解決としてのデザイン／デザインモードの社会とビジネス）／3　「サービスデザイン」とはなにか？（サービスデザインの誕生／サービスデザインの実践）／4　「サービスデザイン」のこれから（新たな事業機会の発見／組織のサービスデザイン） “顧客志向”から“価値共創”へ。「与えるものとしてのサービス」を「共につくるものとしてのサービス」ととらえなおすことがビジネスに小さな革命をもたらす。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業