※商品名はタワーレコード Yahoo!店のものです
桜井多恵子 サービス チェーンストアの実務原則・シリーズ Book
商品について
- JANコード
- 9784788905177
- 発売年月日
- 1999年11月30日
- Y!での商品説明(タワーレコード Yahoo!店)
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発売日:1999年11月/商品ID:6099222/ジャンル:DOMESTIC BOOKS/フォーマット:Book/構成数:1/レーベル:実務教育出版/アーティスト:桜井多恵子/アーティストカナ:サクライ タエコ/タイトル:サービス チェーンストアの実務原則・シリーズ/タイトルカナ:サービス チエーン ストア ノ ジツム ゲンソク シリーズ - 楽天での商品説明(楽天ブックス)
- チェーンストアの実務原則・シリーズ 桜井多恵子 実務教育出版サービス サクライ,タエコ 発行年月：1999年11月 ページ数：286p サイズ：全集・双書 ISBN：9784788905177 1 流通業のサービスの本質／2 業態改革／3 決め手となる便利さ／4 セルフサービスこそベストサービス／5 サービスの良い売場づくり／6 サービスの良い商品とは／7 ストア・ロイヤルティの意味／8 ギフトの扱い方／9 チェックアウトでのサービス／10 サービス改革の手順 「ショッピングが楽しくなること」ーそれが本当のサービスだ！アメリカのチェーンストア産業が、150年かけて激戦の中から築きあげた楽しいショッピング環境とは？接客強化や特価特売、一斉割引ではない本当のサービスとは何かを明示。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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