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JANコード

9784816369957

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発売日:2021年03月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:ナツメ社 / 発売国:日本 / ISBN:9784816369957 / アーティストキーワード:直井みずほ

内容詳細:電話恐怖症を克服したい人必見！失礼のない電話応対を身につけよう！目次:１章　電話応対の心がまえ/ ２章　電話の受け方/ ３章　電話のかけ方/ ４章　敬語の基本/ ５章　クレーム対応/ ６章　緊張しやすい場面

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直井みずほ ナツメ社デンワタイオウコレガデキレバオーケーデス ナオイミズホ 発行年月：2021年03月17日 予約締切日：2021年01月13日 ページ数：192p サイズ：単行本 ISBN：9784816369957 直井みずほ（ナオイミズホ） おもてなし講師。国際おもてなし協会代表理事。御三家ホテル、航空会社にて多くのVIPをおもてなし。おもてなしをつなぐひろげることをテーマに「おもてなしに関する資格」の認定も行う、国際おもてなし協会を設立。世界初の『おもてなし教科書』を発売（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章　電話応対の心がまえ／2章　電話の受け方／3章　電話のかけ方／4章　敬語の基本／5章　クレーム対応／6章　緊張しやすい場面 電話恐怖症を克服したい人必見！失礼のない電話応対を身につけよう！ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理