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商品について

JANコード

9784820120810

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1760

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発売日:2018年10月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:生産性出版 / 発売国:日本 / ISBN:9784820120810 / アーティストキーワード:武あゆみ

内容詳細:日々の仕事で使えるマナーの「全国共通」３ステップを磨く！「新人とトレーナーの会話から「基本マナー」の大切さを体感する」「なぜ、そのマナーが生まれたのか、いまの「かたち」になったのかを知る」「自信をもって行動するために必要なマナーの常識とルールを学ぶ」目次:０１　印象（挨拶・身だしなみ）/ ０２　振る舞い（立ち居振る舞い・名刺交換）/ ０３　言葉づかい（尊敬語・丁寧語・謙譲語）/ ０４　コミュニケーション（聞き方・話し方）/ ０５　応対マナー（来客への応対）/ ０６　電話応対のマナー（電話でのやりとり）/・・・

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著者武あゆみ(著) 藤原徳子(著)出版社生産性出版発売日2018年09月ISBN9784820120810ページ数241Pキーワードまたあいたくなるぎんこういんのあくていぶまなー マタアイタクナルギンコウインノアクテイブマナー たけ あゆみ ふじわら のりこ タケ アユミ フジワラ ノリコ9784820120810内容紹介日々の仕事で使えるマナーの「全国共通」3ステップを磨く！「新人とトレーナーの会話から「基本マナー」の大切さを体感する」「なぜ、そのマナーが生まれたのか、いまの「かたち」になったのかを知る」「自信をもって行動するために必要なマナーの常識とルールを学ぶ」※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次01 印象（挨拶・身だしなみ）/02 振る舞い（立ち居振る舞い・名刺交換）/03 言葉づかい（尊敬語・丁寧語・謙譲語）/04 コミュニケーション（聞き方・話し方）/05 応対マナー（来客への応対）/06 電話応対のマナー（電話でのやりとり）/07 通信のマナー（メールとビジネス文書）/08 おもてなしのマナー（接待）/特別付録1 会話がはずむ「食事マナー」の基本/特別付録2 気持ちに寄り添う「冠婚葬祭マナー」の基本