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商品について

JANコード

9784860639570

発売年月日

2016年12月31日

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発売日:2016年12月/商品ID:6003369/ジャンル:DOMESTIC BOOKS/フォーマット:Book/構成数:1/レーベル:あさ出版/アーティスト:井手奈津子/アーティストカナ:イデ ナツコ/タイトル:仕事の基本とマナーで面白いほど評価が上がる本 超解/タイトルカナ:シゴト ノ キホン ト マナー デ オモシロイ ホド ヒヨウカ ガ アカ チヨウカイ

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超解 井手奈津子 澤野弘 あさ出版シゴト ノ キホン ト マナー デ オモシロイホド ヒョウカ ガ アガル ホン イデ,ナツコ サワノ,ヒロム 発行年月：2016年12月 ページ数：159p サイズ：単行本 ISBN：9784860639570 澤野弘（サワノヒロム） NPO法人日本サービスマナー協会理事長。株式会社ワイズプラス代表取締役。2008年より「接客サービスマナー検定」をスタートさせ、その後インターネットで受験できる「敬語力検定」も開始。現在は、東京・名古屋・大阪・福岡を拠点に各種社員研修やマナー講師養成講座などの認定講座を開講。全国の企業や各種法人などを対象に社員研修等も行う 井手奈津子（イデナツコ） 研修講師、キャリアコンサルタント。大手クレジット会社の人事部にて、約10年間採用と教育に従事。2014年に独立後、研修講師、キャリアコンサルタントとして、全国の官公庁・民間企業・大学・専門学校で、毎年180日間以上の登壇実績を持つ。学生から現場で活躍するビジネスパーソンまで幅広い層を対象としたジャンルの研修・講座を実施（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　ビジネスマナーは信頼を得るための基礎ー知らなければビジネスのチャンスさえつかめない／第2章　ビジネス会話の基本ー敬語を正しく使いこなし、効率的にわかりやすく伝える／第3章　電話応対での常識ー相手が見えないからこそ対話を大切にし、言葉遣いに注意する／第4章　ビジネス文書のポイントー難しい表現を避け、簡潔に具体的な表現で書く／第5章　来客応対と訪問のマナーー全体の流れを捉握してテキパキ動く／第6章　日常の仕事で押さえるべきポイントー人間関係を円滑にし、仕事をうまく進めるコツ マナーを知らずに仕事のチャンスはやってこない。身に付ける理由や効果がわかるから実践しやすい。敬語の使い分け、電話応対のコツ、正しく早く伝わる文書の書き方…今日から使える実践的アドバイスが満載。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー