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商品について

JANコード

9784864340380

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出版社名：五絃舎、東京官書普及
著者名：岡山武史
発行年月：2014年08月
キーワード：リレーションシップ マーケティング、オカヤマ,タケシ

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インタラクション志向の関係性へ 岡山武史 五絃舎リレーションシップ マーケティング オカヤマ,タケシ 発行年月：2014年08月 ページ数：143p サイズ：単行本 ISBN：9784864340380 岡山武史（オカヤマタケシ） 近畿大学経営学部専任講師。博士（商学）。大阪府生まれ。2011年近畿大学大学院商学研究科博士後期課程修了（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　リレーションシップ・マーケティング序論／第2章　リレーションシップ・マーケティングの起源と歴史／第3章　顧客満足と顧客ロイヤルティ戦略／第4章　サービス環境のリレーションシップ・マーケティング／第5章　サービス・ドミナント・ロジックープロセスとしてのマーケティング／第6章　経験価値とリレーションシップ／第7章　インターネット環境のリレーションシップ／第8章　営業によるリレーションシップ構築／第9章　BtoBにおけるリレーションシップ／第10章　ライフスタイルとリレーションシップ 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業