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9784881242322

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本 ISBN:9784881242322 上條美由紀／著 出版社:繊研新聞社 出版年月:2010年08月 サイズ:127P 21cm ビジネス ≫ 仕事の技術 [ 接客術 ] オキヤクサマ タイプベツ セツキヤクジユツ ビジユアルバン 登録日:2013/04/04 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。

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ビジュアル版 上條美由紀 繊研新聞社オキャクサマ タイプベツ セッキャクジュツ カミジョウ,ミユキ 発行年月：2010年08月 ページ数：127p サイズ：単行本 ISBN：9784881242322 上條美由紀（カミジョウミユキ） 1964年生まれ。愛知淑徳大学卒業。87年オンワード樫山入社、名古屋支店の営業に配属。専門店、百貨店の営業を経て、94年にM2　COMPANYを設立。のちに（株）エムトゥー・カンパニーに社名変更。販売代行を中心に15店舗を運営、従業員100人を抱える。ファッションビル、百貨店を中心に販売員教育や研修、講演を行っている。またアパレルメーカーの販売システムの構築などコンサルティングにも携わっている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　タイプ別接客術（接客されたくないお客さま／バタバタと急いでいるお客さま／おっとり、ゆっくりとしたお客さま　ほか）／第2章　売り上げにつなげる接客術（一点買いの受身タイプのお客さま／とても反応が良いお客さま）／第3章　顧客をつくる接客術（顧客づくりのための接客術ー5つの基本原則）／付録　接客の流れの基本事例ーアプローチからお見送りまで 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業