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- 品名
- カスタマーハラスメント撃退の教科書―小さな会社でも即実践できる!
- 目安価格
- 1,870 円
- 発売日
- 2024年05月01日
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- 品名
- 飲食業クレーム対応のコツ100 Better Hospitality/小倉博行/宮崎恵子
- 目安価格
- 1,870 円
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- 品名
- 接客ガチトレ 集客力・客単価UPの仕組み、教えます/成田直人
- 目安価格
- 1,870 円
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- 品名
- お怒り対応マニュアル クレーム対応以前の「お客様対応」 / 川合健三
- 目安価格
- 1,980 円
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- 品名
- わかる!使える!ホスピタリティの教科書―おもてなしの原点
- 目安価格
- 1,980 円
- 発売日
- 2014年03月01日
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- 品名
- 飲食店のおもてなし接客サービス教本 / 赤土 亮二 著
- 目安価格
- 1,980 円
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- 品名
- 訪日外国人からの評判を高める飲食店の対策集―英語ができなくてもできる!
- 目安価格
- 1,980 円
- 発売日
- 2018年05月01日
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- 品名
- 元CA訓練部長が書いた日本で一番やさしく、ふかく、おもしろいホスピタリティの本 / 中村 真典 著
- 目安価格
- 1,980 円
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- 品名
- 飲食店の接客リーダー入門 ORA認定 / 大阪外食産業協会
- 目安価格
- 1,980 円
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- 品名
- 中国人観光客の心をつかむ接客フレーズ500 現場で役立つ中国語対応術 / 韓 美齢
- 目安価格
- 1,980 円
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- 品名
- 聞くスキル聞き出すスキル―顧客の心理を読み解く
- 目安価格
- 1,980 円
- 発売日
- 2016年12月23日
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- 品名
- クレーマーと闘う 過熱する異常クレーム 課題となるグレーゾーン対応 いま求められる組織力とは / 藤木 健 著
- 目安価格
- 1,980 円
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- 品名
- 神・リピート集客術―「一見客」を「一生客」に変える「ボンディング接客」
- 目安価格
- 1,980 円
- 発売日
- 2023年11月08日
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- 品名
- あっ!その接客間違っています! / 小高 正芳 編著 富田 哲郎 他著
- 目安価格
- 1,980 円
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- 品名
- 実践的クレーム対応 クレームは顧客からの好意的なエールだ!/武田哲男
- 目安価格
- 1,980 円